Mit einer neu eingeführten digitalen Antragsprozedur hat die Frankfurter Ausländerbehörde die Zahl ihrer offenen Anträge und E-Mails stark reduziert.

Innerhalb eines halben Jahres hätte sich die Anzahl unbeantworteter E-Mails von 21.200 auf 1.548 verringert, teilte die Stadt am Dienstag mit. "Ziel der Neueinführung dieses digitalen Verfahrenswegs war es, einer bis dahin sehr hohen Zahl an unbearbeiteten Mails Herr zu werden", hieß es in der Mitteilung. Auch sollten Antragssteller einen besseren Service bekommen und Mitarbeiter entlastet werden.